患者相談窓口について
医療従事者と患者さまとの対話を促進するために、2020年4月から外来患者さまに対する相談窓口を設置しました。窓口では専任の精神保健福祉士(PSW)が対応いたします。患者様のサポート体制を充実するとともに患者さまの院内・外での不安解消に取り組む相談窓口となっております。患者さま、ご家族、関係機関の皆さまからの相談に応じ、よりよい解決に向けて支援させていただきますので、お気軽にご相談ください。
例えば…
・病気のこと
・福祉制度や社会復帰のこと
・退院後の生活(その他、住まいや生活上の相談)に関すること
・障害年金に関すること
・医療安全に関することや各種苦情に関すること
など
外来の患者さまやご家族からの相談をお受けしています。